lunes, 7 de septiembre de 2015

La avería de FTTH-Movistar llega a su fin

Esta entradilla tiene algo de especial. 

Bueno, algo no, para mí mucho, porque tras 101 días de lucha, espera y miles pruebas, la avería de mi línea con la Fibra Óptica de Movistar ha llegado a su fin.

Y tiene mucho de la vida de esas personas que no salen a la palestra cuando hay ruedas de prensa, cuando hay que ponerse medallas sacando pecho o los que no hacen portadas, ya que realmente son ellos los que sacan adelante una compañía gracias a su anonimato.

Muchos a los que, a pesar de que seguramente otros tantos puedan tachar su sueldo elevando el grito al cielo, reparten con su trabajo, dedicación y paciencia -a base de freirse el cerebro- por dar  soluciones a los que tenemos problemas con nuestro ADSL o Fibra Óptica.

Esta entradilla va dedicada a todos ellos y a los que en mayor o menor medida habéis estado ahí desde que las protestas a base de gifs en la Comunidad Movistar, en la portada de Menéame o por este humilde medio, han intentado por todas las maneras posibles con los medios que tienen a su alcance poner fin a este problema, del que a día de hoy doy constancia que no era personal sino en los equipos de la central a la que pertenezco, y que por desgracia está mucho más extendido de lo que pueda parecer.

Hoy puedo dar fe que todo ha terminado de modo feliz para mí y seguramente para muchos usuarios. 

Medidas obtenidas desde www.speedtest.net a los servidores Adamo, Vodafone y Orange.

Test de Velocidad de www.testdevelocidad.es del grupo ADSLZONE

Test de Velocidad de la operadora gallega "R"

NOTA ACLARATORIA: (Si os fijáis en esas medidas hay algo que llama poderosamente la atención, y no es más que el ping o la velocidad de respuesta, que sea tan irregular para una tecnología como es la FTTH. 
No os llevéis las manos a la cabeza, pues es un problema que sí se puede decir que es a nivel regional, ya que no contamos con un Punto o Nodo Intermedio a Madrid, que haría bajar exponencialmente ese altísimo ping a pesar de ser fibra.
Espero y supongo que con el tiempo estos problemas se subsanen. Un problema más añadido).


Tras este inciso me gustaría dejar claro que ahora mismo me siento bien al haber insistido en solucionar el problema de esos 89 casos restantes: ya he dicho que nadie elige dónde nacer, y a pesar de haber una brecha digital considerable en nuestro país, es mucho el dinero que se le deja a esta compañía para que al menos cumpla con su parte del contrato. 

Sé que otros tantos reprocharán esto como #ProblemasdelPrimerMundo, y por desgracia es así, no tenemos otros que los que queremos o nos inventamos, pero tampoco es fácil mantener una postura batallante ante un gigante como Movistar o Telefónica durante los 101 días que ha durado el proceso, buscando apoyos, denunciando públicamente...

Por otro lado decir que estoy triste porque también sé de sobras cómo se siente esa gente con un mísero Mb en pleno S. XXI, donde las velocidades alcanzadas en otras partes del globo son de 1 Gb. Esa es la parte que hay que mejorar y luchar porque así sea. Queda demostrado que hay que gritar, hacer ruido, mostrar inconformismo.

Jamás pensé que una persona sola pudiera hacerse escuchar tanto. Jamás pensé que un grupo de ingenieros estarían pendientes de pruebas, resultados, valores, para buscar la solución a algo que desde su inicio estaba claro que no era de mi competencia. 

Ha merecido la pena la espera, el tiempo dedicado a pruebas, las múltiples conversaciones con ingenieros y compañeros de foros (gracias el_zari por todas las horas invertidas), por no perder la paciencia en momentos de desesperación con la conexión, por no desfallecer cuando todo parecía perdido.

Pero todo llega, y tanto Miguel como el resto del equipo del que forma parte: personas anónimas, ingenieros, trabajadores del sector, se han volcado ante el problema para entender qué podía pasar,  por qué pasaba. Y lo más importante, encontrar una solución. 

Por todos y para todos ellos muestro mi agradecimiento y mis respetos. Me quito el sombrero. CRACKS.

Por todos los que habéis estado ahí siempre ayudando, mostrando solidaridad, dando ánimos, os muestro mi cariño infinito. GRACIAS.

Por todos los que habéis criticado negativamente tachando este como un problema menor os muestro mi respeto. SUERTE.

viernes, 4 de septiembre de 2015

Nuevos horizontes

Mientras ayer se hacían públicas las declaraciones del Presidente de Movistar Telefónica D. Luis Miguel Gilpérez en todos los medios de comunicación (hagamos justicia, siendo la primera en informar www.adslzone.net ), en la que se afirma que el próximo año (previsiblemente a partir de abril de 2016) los usuarios de FTTH de Movistar gozarán de 300 Mb simétricos, todo ello en respuesta a la oferta presentada por Orange hace una semana anunciando la misma velocidad


la cosa se movía esta semana en referencia al problema referido en las últimas tres entradillas de este blog, donde se me informó que se iban a realizar pruebas de configuración en "clientes demostrador" para ver qué velocidad arrojaba.

Hoy mismo me ha sido comunicado que se ha llegado a los 300 Mb (o sea, queda demostrado y confirmado que, aunque nunca le han dado un carácter oficial, el problema era de las centrales), y que próximamente será configurada mi línea para que se hagan efectivos.

Seguramente sea la semana que viene cuando se realice, hay que tener en cuenta que se debe realizar por la noche para que el número de afectados por el reseteo de los equipos con la nueva configuración sea el mínimo, pues conlleva una pérdida de servicio de algunos minutos. 

Seguimos con la "burrocracia" en lugar de la efectividad, ¡pero qué demonios! Todo sea para que los clientes afectados por la bajada de calidad del servicio sean cuanto antes recompensados con la velocidad contratada.

Aún así quedan flecos por cortar. Muchos interrogantes quedan ahora en el tintero de quien esto escribe para el momento en que se hagan efectivos esos 300 Mb simétricos: ¿Tendrán que cambiar los equipos para poder ofrecer esa velocidad?, si esto fuera así, ¿por qué han tenido que estar tantísimo tiempo con la avería abierta en lugar de destinar un dinero que se sabe que al final se tendrá que gastar para tener los equipos actualizados y poder ofrecer la velocidad que ahora se comenta?

Otra de las excelentes noticias es que quieren llegar con FTTH antes de 2020 (fecha tope) al 97% de la población en cuanto a cobertura se refiere. Esto supone una auténtica revolución y una inversión en el territorio nacional sin precedentes (10.000 millones de euros), puesto que estarían cubiertos los pueblos con al menos 500 habitantes en adelante.

Como bien se puede apreciar, me alegro más de lo segundo que incluso de la noticia de tener mis 300 Mb contratados hechos realidad.

Se acabaría por fin de un plumazo con la brecha digital que se sufre en este país y que tan quemada tiene a la gente de esas poblaciones.

El problema es que la CNMC ya quiere entrar de oficio para regular todo el pastel, y eso provocó que Telefónica parara en seco la inversión que estaba realizando en localidades al obligarla la Comisión a abrir su red de FTTH a la competencia salvo en 14 ciudades.

Telefónica, como es lógico, pide "competencia en infraestructuras", esto es, que los demás se mojen y también inviertan, y que en caso de regulación para establecer acceso se elija entre NEBA y VULA.

Recordemos que NEBA es el nuevo oferta de acceso mayorista de Banda Ancha por parte de Movistar a aquellos operadores que así lo soliciten, mientras que VULA (Virtual Unbundled Local Access) supondría el enganche virtual a las redes de Movistar por parte de esos operadores alternativos, o lo que es lo mismo, el acceso indirecto del ya más que denostado par de cobre nacional.

Sea como fuere, es una excelente noticia para todos los usuarios que sufren día a día con su conexión de ADSL, en el que tanto la distancia como las condiciones del cableado son una realidad, aunque en países como Alemania aún se siga apostando por él en VDSL y a unas velocidad cuanto menos impresionantes de 100 Mb, planteándose en naciones como Holanda una velocidad de hasta 260 MB.