miércoles, 21 de diciembre de 2011

A día de hoy, Movistar

Muchas son las cosas que ya hemos ido contando a medida que iban sucediendo en nuestra localidad de la carrera de las dos empresas dedicadas a instalar la FTTH en nuestra localidad, y ayer mismo viendo el foro de adslzone uno de los usuarios donde estaba claro que antes iba a llegar la fibra, aunque a posteriori no fuera así, dio una serie de razonamientos por las cuales se decantaba por Movistar.

Toledo, hombre curtido ya, expuso punto por punto perfectamente las razones por las cuales optaba por esta empresa. No os las voy a poner aquí, pero sí sus puntos principales que se resumen en: coherencia, ping, estabilidad de la línea, equipo suministrado y oferta efectuada.

Esta entradilla, como bien algunos se han podido imaginar, tiene unos componentes personales y de opinión mayoritarias, así que quien bien tenga a leerlo pero no quiera algo subjetivo totalmente, puede dar por finalizada su lectura.

Antes de nada decir que comparto punto a punto todo lo razonado por el usuario. Es más, incluso pueden ser ampliados, y eso es lo que voy a exponer a día de hoy.

Comienzo por el hecho de la mala fama que de por sí arrastra Cablex desde su puesta en marcha de Cerro Gordo, donde los fallos y el precio poco competitivo al tiempo que más que obligado al ser la única compañía que operaba en aquellos andurriales. Un ADSL caro y malo -esto no tiene mayor trascendencia porque en España es así al 90%-, que Álvaro excusaba con "mala suerte" al tener día sí y día también problemas que era casi imposibles que sucedieran, pero "hoyga", sucedían, y con más frecuencia de lo que es habitual, lo que suponía el verdadero enfado y desencanto de una clientela a la que se le había prometido -hasta habérsela metido que se olvidó lo prometido-.

Creo que de por sí es tan descriptiva que no merece comentarios...

El tema es que recién estrenada una fibra óptica de última generación, ya han empezado los problemas: caídas intermitentes de servicio, problemas con el router ZTE (WTF?) y su wifi, que NO es N, sino G..., que no hacen sino reforzar la idea que desde un primer momento impulsé en ese mismo foro, que entre Cablex y Movistar, sin duda prefiero la calidad y experiencia del líder en el sector muy a pesar de las ofertas que, suculentas a veces y otras no tanto, haga Cablex.

¡El router de Cablex necesita una revisión URGENTE!

Pero sigamos con el tema fundamental del post, la opinión en esta review que a día de hoy ACONSEJA -pero no obliga- la contratación de Movistar como operadora de FTTH.

Decía Toledo en su post "jrannnde" que apostaba por esta empresa por coherencia. Yo fui de los primeros en señalar que el primero que llegara con ella a mi casa se la llevaría, incluso delante de Álvaro le hice saber que una vez puesta no pensara en cambios, porque no traiciono mis ideales de en quien mí ha confiado. Toledo ha seguido esta senda, y por lo que parece a día de hoy, yo la seguiré.

Ayer mismo estuve de nuevo con la comercial de Movistar en mi zona, y me comunicó que ya son 9 los vecinos de mi comunidad que le han dado el VºBº para la instalación (ni más ni menos que el 50%) y los papeles los ha firmado ya el Presidente, con lo cual, si todo va bien, en menos de dos meses estaremos -Dios mediante y si no hay mucho problema de por medio- disfrutando la alta velocidad.

El hecho de sacar a colación esto es porque da la casualidad que guardo mi coche en un garage de alquiler cercano a mi casa -cuando llegué no quedaban plazas disponibles en el mío-, y mire usté por donde estaban esta misma semana cableando los de Cablex abajo. Esto para mí es una tomadura de pelo enorme, porque según el último email de Álvaro afirma que no tienen intención -por ahora- de llegar a mi edificio, pero en cambio sí han tirado en el que está PC Box. Cachondeitos los justos.

Lástima. No es mi caso...

Otro de los puntos a los que hace referencia es el PING, que es más bajo en Movistar que en Cablex hasta que pongan el punto neutro hasta Madrid, si es que consiguen hacerlo. Hombre, para un gran jugador el ping es muy importante. Cablex pensaba que el hecho de tener un servidor para juegos iba a suponer, como bien yo pensaba en el inicio, una revolución, pero es que no va a los servidores oficiales, sino a unos servidores dedicados, con lo cual el tráfico es menor, y por supuesto el número de jugadores también. En este caso apoyo la moción de Toledo totalmente. Yo juego, y quiero el mejor ping, y si eso supone pagar más, lo pago. No es plan de estar apuntando a un enemigo y antes de pulsar el botón de disparo ya te hayan hecho un hijo de madera por culpa de eso. 

Aunque tiene que ver con el juego...
No, no es el ping al que nos referimos...

Sigamos pues en nuestra andadura sobre las razones de elegir a día de hoy Movistar, y entramos en un punto un poco oscuro: la estabilidad de la línea.

No han sido pocos los usuarios que han denunciado en el foro público las caídas que vienen sufriendo sus conexiones. De hecho, en menos de una semana las ha habido, y por un periodo de tiempo que en Cablex ha sido MORTAL: el temido fin de semana, donde no tienen apoyo técnico.

Si bien ha habido respuestas clamando a la paciencia, desde aquí no puedo perdonar que haya sucedido DOS veces que corten el anillo por dos sitios. Una vez, pase, ¿pero dos? Y en referencia a que se les funde una cabecera que hay que pedir a Alemania (WTF?) y que le tardan unos días es tener poca previsión en cosas que pueden suceder, que poder pueden -y muchas-, y no estar preparados. Esto en Movistar, sinceramente, no sucedería. De hecho cada corte sufrido ha sido remunerado religiosamente por la empresa. ¿Ha sucedido eso con Cablex? ¿Ha "compensado" de alguna manera esos cortes?

Shit! Otra vez el anillo roto por dos sitios...

Vamos a ir terminando, que si no la gente se aburre de tanto leer, y no es plan que dejen de seguir este humilde "vlog". Las últimas razones a apelar por elegir los alegres pitufillos de Movistar está en la velocidad.

Actualmente se oferta 100 de bajada y 10 de subida frente a los 100 / 100 de Cablex. En mi caso siempre he defendido la simetría, cuánto más mejor. Pero a día de hoy me planteo: si ya de por sí tener 100 MB sólo sirve para descargar cosas, tener 100 de subida, a no ser que tengas un servidor, no tendría mucho sentido. Los hay defensores a ultranza de esta situación, pero creo que si me dieran ahora mismo 10 MB de subida estaría igual de contento o feliz que con 100, porque es algo inane.

En cuanto a los precios... me pongo a pensar y, vaya, haciendo cuentas me sale mejor con Movistar. Me dan por 29'90 al mes más minutos a móviles que Cablex. ¿Realmente se utilizan? Sí, al menos en mi caso, sobre todo los findes que se tienen 600. Chollazo a la vista, la verdad. Encima ahora pago 9€ de mínimo y si me paso con ellos pasaría a 6. Me gusta esto, Movistar. Realmente me gusta.

Amo a Movistar... ¿por qué será?

No quiero un servidor de pacotilla. Tampoco 100 MB de subida. Quiero y abogo por cosas prácticas, y sobre todo por un servicio que no se caiga (Cablex está pagando la novatada de nuevo de ser la "pequeña"), y mucho me temo que si no es por la temida PERMANENCIA de su servicio de un año por esa velocidad estratosférica de 100 / 100 el usuario de a pie no va a optar por Cablex.

Al menos yo, a día de hoy, no lo haría. 

Espero que os haya gustado, si es así, comentad, no cuesta dinero.

Desde la ciudad del Guadiana, ¡vamos a hacer de esto algo grande!

viernes, 16 de diciembre de 2011

Frente abierto en la FTTH. ¡Esto es la guerra!

Hace unos cuantos días que no escribo nada por aquí, a falta de noticias sobre el mundo de la fibra. A día de hoy, y tras un par de correos remitidos -y  no contestados- a Álvaro (dueño, poseedor y CEO de Cablex), ayer, tras un día de intensísimo trabajo, no tuve tiempo a visionar adslzone.net, pero esta mañana nos hemos encontrado con sorpresas. Ese tipo de sorpresas que siempre son agradables para el usuario final, y que a día de hoy están solo al alcance de un puñado de ellos.

Hace 10 días aproximadamente Movistar sorprendió a propios y extraños anunciando una promoción, por la cual a los clientes de móvil que tuvieran contrato con FTTH, les subirían gratuitamente la velocidad de su FTTH a 100 / 10 Mb (descarga y subida respectivamente). Una excelente noticia para los que tienen contratado el servicio, y una mejor noticia para gente como yo, que en enero finalizo la permanencia con mi operadora, y que me daría posibilidades tanto de cambio de compañía como renta de la misma por el susodicho cambio.

En este post de adslzone comenté las ventajas de su precio, así de las condiciones de contratación de la misma, donde una serie de ventajas eran destacadas ante las primeras quejas de los usuarios de Cablex, y comparando una oferta con la otra, veíamos que las diferencias se basaban principalmente en:

- Movistar 50 MB/5MB, frente a los 50MB/10 que da Cablex.

- Movistar cuesta 51,76€ durante 6 meses (IVA y cuota de línea incluídos), frente a los 43 que cuesta Cablex (8 euros menos al mes, que al año serían unos 96 aprox.).

- Movistar da 50 minutos a móviles durante la semana y 500 los fines de semana al mes, frente a los 30 minutos mensuales que da Cablex.

- ATENCIÓN: Movistar: router wifi 802.11 n, que es a priori mejor que el de Cablex, que no lo es, aunque se augura una actualización para wifi-n, de momento no es posible.

- Otra cosa interesante de Movistar es que ofrece un disco virtual Terabox de 100 GB. Cablex por su parte ofrece el servidor de juegos.

- Posibilidad de contratar Imagenio por parte de Movistar. Cablex no tiene, de momento, televisión. Esto para algunos es más que secundario.

- Movistar: seguramente al acabar el periodo de 6 meses te hacen otra oferta, pero hay que estar atento, claro.

Estas condiciones quedaban más o menos claras. Hasta hoy, o, mejor dicho, ayer tarde-noche que no pude observar bien el foro por cansancio y motivos varios.

Hace dos días, y viendo la movida que se había montado ante el paso de Movistar, mucho me extrañaba que nuestro principal comunicador del "otro lado" no apareciera en el subforo de Cablex. De hecho, le puse un cebo para ver si seguía leyendo el foro, y no tardó en sorprendernos con nuevas noticias.

PROMOCIÓN DE NAVIDAD CON CABLEX (EDITADO AL FINAL)

(Oferta válida hasta el 15 de enero de 2011)

- FTTH 50 / 5 (bajada y subida) por 39,90€ sin IVA (total: 45,885 €/mes)
- 30 minutos de llamadas a móviles gratis.
- Cuota de línea incluída.

- FTTH 100 /100 SIMÉTRICOS por 40,90 sin IVA (total: 47 €/mes)
- 60 minutos de llamadas a móviles.
- Cuota de línea incluída.

Todo esto contando con:
- Alta GRATIS
- Resto de llamadas a móviles por 8 cts./minuto
- Tarifa plana a teléfonos fijos nacionales.

EDITO: ¡Cuidado! Cablex pone compromiso de permanencia de un año...

Ante dicha oferta no tuve más que quitarme el sombrero, decir "¡chapó, y ole tus wevos, pistolo!" Ya que es una más que excelente oferta la que nos presenta esta "humilde" empresa. EDITO: es con permanencia, algo impensable para nosotros actualmente. Tiene mucha trascendencia teniendo en cuenta que Movistar te da los 100 al precio de 50 con una línea de móvil.

Pero como todo en esta vida, volvemos a los "peros" que siempre se han comentado en este blog. Había hace unos años un anuncio de televisión en el que salía el supercampeón de velocidad Carl Lewis corriendo por New York, New York... y que dedico al amigo Toledo por su tourneé a los States. Este anuncio rezaba "La potencia sin control, no sirve de nada"...

"Power is nothing without control" ehhhh...

O como bien reza el refranero español, rico en dichos populares "En fin Serafín, corre más el galgo que el mastín, pero si el camino es largo, más corre el mastín que el galgo. No obstante, los dos corren bastante", que viene a colación del hecho que mientras un puñado de usuarios sean los que tengan el privilegiado acceso a esas ofertas, de nada sirve (salvo para ellos, claro está).

A mí me gustaría saber quién es quién en esta guerra, si ha sido el galgo Movistar, y el mastín Cablex -como hasta ahora se ha demostrado, porque altas de Movistar, que se sepan, "no one"-. O si, por el contrario, a pesar de haber sido el galgo Movistar con la rapidez que ha propagado su FTTH se esté reservando el asalto final a nuestra ciudad de modo masivo. Realmente tras la opinión del usuario "aseteiv", que nos iríamos a febrero-marzo como poco en la zona de Valdepasillas colindante con Puente Real, ya he terminado por bajar los brazos y resignarme a pensar que de nada sirven estas grandes promociones si no hay movimiento real y siguen las instalaciones con la misma parsimonia -o menor incluso- hasta los hogares.

Como siempre, y tratando de ser lo más justos y objetivos posibles, decir en favor de las dos empresas que al menos podemos hablar de alta velocidad en nuestra ciudad, que el hecho de que convivan juntas es siempre positivo para el usuario, pues no va a ser posible un monopolio claro de una u otra por las ofertas que contínuamente están saliendo (aunque para mi gusto el que hasta ahora está poniendo la carne en el asador sea Cablex, debería revisar un poco la política en cuanto a la calidad de los routers que instala, porque no los conoce ni Cristo y porque ya están empezando a dar la lata a algún que otro usuario, aparte de no tener ni uno de ellos claro cómo acceder al panel de preferencias del mismo para cambiar simples valores como pueden ser la contraseña wifi o la del mismo router, lo cual me lleva a pensar en otra cuestión: ¿Control? ¿Facilidad para asistir al usuario desde remoto y que no tenga que estar pidiendo claves?).
La guerra ha comenzado. De momento y por lo que se ve sobre el papel es Cablex quien -a mi modo obligatoriamente y hace muy bien- está tomando la alternativa y adelantándose a Movistar para que un puñado de usuarios tengan acceso al servicio, pero donde hasta ahora no se sabe qué tipo de planes o inversiones tienen para extender sus zarpas al resto de la ciudad, o, al menos a los más cercanos (sí, es mi caso, pero también es mi blog y escribo lo que me da la gana, xD).

Pues bueno, visto lo visto, cada vez tenemos más difícil la opción de elegir la que podamos pensar más apropiada. ¿Y tú, qué opinas?


¿Le dará el pelotazo Cablex a Movistar después de todo?

Espero que os haya gustado. Podéis dejar comentarios y esas cosas que tanto gustan.

Desde la ciudad del Guadiana, ¡vamos a hacer de esto algo grande!

viernes, 2 de diciembre de 2011

Carta a los Reyes Magos

Queridos Reyes Magos:

En estas fechas tan entrañables y ya entrado diciembre, me dispongo a realizar mi carta de buenas voluntades, que todos los años procuro por estas fechas (vale, sí, lo reconozco, que este año es más pronto, pero la crisis nos está haciendo polvo, y me temo que hasta los de Correos se pongan en huelga. De hecho sé que lo tenéis jodido porque los pilotos de avión ya se han puesto, así que...) remitiros para que hagáis lo que está en vuestras manos.

Pues bien, este año no se puede decir que haya sido el mejor para mí, pero he intentado, en la medida que me es posible, portarme bien. Y me explico: no he metido mano en arcas públicas, no he hecho cosas que había puesto en foros -como quemar la caja de Movistar y su patético par de cobre-, y he intentado ser lo más comedido posible en mis comentarios en el foro. Eso sí, reconozco que he tenido un par de salidas de tono que seguro que se os han olvidado ya... XD.

Pues bien, para este año voy a pediros dos cosas, una sé que me la habéis concedido ya (cómo me conocéis, eh, cabroncetessss), que era que no saliera la Ley Sinde (:P), la otra es que me regaléis unos metros de cable, pero no del de enchufar, no; me refiero al que hace que vuele internet, ese llamado "cable de la felicidad" que yo prefiero decir que es el cable de la luz, porque ilumina mi vida y va a toda host... velocidad.

Para ello prometo ser muy bueno este año próximo, cumplir con mis obligaciones fiscales y tributarias, no como otros que teniendo FTTH no hacen, ir religiosamente a mi trabajo, y tratar bien a mis alumn@s -previa condición que ell@s también lo hagan conmigo, claro-.

Sé que ahora es complicado, pero como buen niño no pierdo la ilusión de tenerlo cuanto antes. Hace unos minutos vi que ya estáis por CLIDEBA, así que si no os importa pasaros por mi casa, tengo 3 cubos llenos de agua para vuestros camellos (los de la joroba, claro), y para vosotros unos chupitos de aguardiente de hierbas, que el anís me han dicho que deja una resaca de padre y muy señor mío, XD.

También os pido que nos saquéis de la crisis. Sé que es el juguete más pedido de estas Navidades, pero espero que hayáis hecho acopio para que nos déis gusto a todos. Tenemos unas ganas...

Por último, y ya acabo, me gustaría si os encontráis con Papá Noel, darle de mi parte una buena patada en los huev... sacos que lleve, así como en los renos, porque todo lo que os he pedido este año no me lo trajo él el año pasado, el muy cabr... feliz gordete. Que sepa que no le he escrito, porque sé que al precio que está el diésel no llegaría nunca (por temas de sobrepeso y tal). Los españoles ya no creemos en él, porque como todas las cosas que dejamos de creer, viene de Estados Unidos. Sí, ese país donde vive Baltasar, que, valga las ironías de la vida, vive en la Casa Blanca, XDDD. Vamos, que si se asoma al balcón, es un "blanco perfecto" (chiste fácil, lo sé).

Nada más que decir, que se me acaba el folio que mis padres han comprado en Carrefour al peso. Espero que no paséis de largo y que me hagáis caso, porque si no el año que viene os pongo cianuro carbón en lugar de los cubos de agua y los chupitos. ¡Qué es bromaaaa! Que sé que lo del carbón es sólo para los niños malos...

Un abrazo muy fuerte.

Desde la Ciudad del Guadiana, ¡vamos a hacer de esto algo grande!

miércoles, 30 de noviembre de 2011

Y ahora... ¡colleja a Movistar!

Muchos de vosotr@s os habréis preguntado alguna vez en qué puedo basar mi insistencia ante la instalación del FTTH en mi domicilio.

Algunos dirán que claro, es la velocidad. Si soy honesto, sí, es uno de los puntos más acuciantes por los que prefiero estar pagando un dinero honradamente todos los meses. Si pago, como cualquier hijo de vecino, quiero velocidad.

Pero no es lo que más me importe. Esta entradilla es una señora colleja para los mandamases de Movistar. El estado ruinoso en el que se encuentran las conexiones de las cajas de los pares de cobre de edificios de tiempo ha, es grave. Este es el caso de mi comunidad, que a continuación os presento.

Si os fijáis en la imagen "A", así de chulos eran los de Movistar cuando vinieron a instalar el cobre en mi comunidad:

IMAGEN "A", como el equipo...

Sí, queridos y queridas lectores. Este es uno de los empalmes que "graciosamente" pusieron en mi edificio. Arte hay que decir que les sobra ehh, porque esos nudos de lazada con un cable no os penséis que son fáciles de hacer, esos empalmes con cinta son "ejpectaculares", la verdad es que si hay algo que puede definir la gran obra de los señores que "hábilmente" instalaron, (y, por favor, nótese la ironía en su máxima expresión), sólo puede catalogarse como épica.

A esto si le unimos que esos cables, que supuestamente deben datar más o menos de 1987, año arriba año abajo, pues claro, hacen que la velocidad de vértigo que en la caja exterior sea de unos 8 MB llegue a nuestros hogares reducida a la mitad. A eso hay que unir los metros que hay hasta llegar a la vertical, y de ahí suma metros hacia arriba y sigue dentro del domicilio.

¿Sorprendidos/as? Pues no se vayan todavía, aún hay más!!!

Vamos a pasar a la segunda y última imagen. Esta la vamos a llamar imagen "B". Si la "A" os ha podido sorprender, esta es que seguro seguro que no dejará indiferente a nadie. Con ustedes...

Soy "B" y soy "expectacular", ¿a que sí?

Conozco de sobras la expresión que os dará: u os echáis a aplaudir como posesos endemoniados de espuma bucal paranoicamente, o a llorar, que es por lo que me dio a mí la primera vez que vi esto. Ese macarrón saliente cual pene miccionante, esos grandes y hermosos "bujeros" que se muestran en la cara norte, o ese tremendo macarrón que predispone los pares de cobre cual cascada del Iguazú ¿es para tomarle una foto o no?
Ni qué decir tiene que más de la mitad de la mitad de la mitad de los cables que por ahí cuelgan, si clicáis en ella, están rotos, salen de un par pero acaban en el espacio infinito... bueno, bueno, bueno... y encima para 4 que son medio en condiciones, pues los tienen para el Hospital de mis amores...
¿Sorprendidos? Quiero suponer que sí. Y quiero desde aquí brindar una gran y gigantesca colleja con la mano bien abierta a Movistar... ZASSSSS! 

¡Y es que uno se queda tan a gusto cuando al menos puede denunciar este tipo de cosas públicamente!

Si tenéis alguna imagen que pueda superar a estas presentadas, o capaces de generar en nostros caras de muñecos messengerianos de sorpresa, tristeza o estupor, no dudéis en mandarlas. Con mucho gusto me pondré a denunciar públicamente la zona donde más que Movistar ha pasado un Tsunami.

Espero que os haya gustado.

Desde la Ciudad del Guadiana, ¡vamos a hacer de esto algo grande!

domingo, 27 de noviembre de 2011

Cablex, ¡así no!

Minutos después de recibir -por fin tras unos días esperando- una respuesta clara y concisa que me dijera tras varios correos de idas y venidas con Álvaro que la cosa estaba más cerca y cosas así, me confirma públicamente que tardará en llegar a mi zona unos meses.

La razón de esta entradilla no es menospreciar a Cablex, eso vaya por delante, sino, como siempre y en la medida que puedo y debo, ser objetivo.

Hay que reconocer que a Cablex no le ha seguido la buena fama desde que realizara la acometida a Cerro Gordo. Una fama que, si me apura alguien, ha sido más que suavizada desde el foro, e incluso desde este humilde blog, porque su Director es alguien que por lo menos da la cara, donde tiene un tema específico para su compañía, lo cual es justo y una publicidad gratuita bastante curiosa, teniendo siempre en cuenta que es él quien se dirige a los usuarios, lo cual es de agradecer y apreciar.

Todo esto viene a colación de los correos que antes he nombrado. Aún recuerdo los primeros que me envió comentando precisamente esto, que tardarían unos meses en afrontar la iluminación, pero que si todo iba bien iría contratando más personal para acometer las entradas en edificios (7 de noviembre), y un día más tarde, reflejando mi pesar, me envía otro mensaje donde me dice -como le pasó a Pilo-, que me enviaría un ingeniero para poder ver las complejidades de "atacar" el edificio. Aún lo espero (aunque quiero suponer que no ha tenido tiempo, o que está en otras cosas, o qué se yo...).

Una semana más tarde, tras la reunión que mantuvimos donde atentamente nos contestó a todas y cada una de nuestras preguntas, y donde quedó más que claro que si teníamos posibilidad contratáramos con Movistar, en un claro movimiento perjudicial para su empresa pero con la mayor sinceridad que he podido ver en una persona, le comenté tras ver el plano de la extensión de la red de Cablex que tenía la sensación -como ahora- que era fase II o 2ª división para ellos, ya que Pilo tenía en su código interno VA1 y yo VA2. Me lo desmintió categóricamente y así lo hice saber en entradas atrás, modificando y editando el texto y colocándolo en rojo para que se viera mejor. Él mismo comentaba, textualmente: "Llegaremos más pronto de lo que esperas". Ni qué decir tiene que mi mente comenzó a volar, imaginando en poco tiempo una velocidad vetada durante muchos años, y con una empresa que me había dado la sensación, también relatada ya, de seriedad y compromiso con sus clientes. Un lujo, vamos.

Y uno que no para de maquinar, pues envió otro mail (algunos pensaréis que soy un coñazo, y a veces sí que es cierto que pueda llegar a serlo, pero si no me ponen trabas, yo intento ayudar en lo posible), proponiendo un modelo con el que atacar al Hospital Clideba, que, si habéis leído antes por aquí, tiene 4 cochambrosos pares de cables en mi comunidad. A los pocos días me contesta agradeciendo el interés, y poniendo una coletilla final que me sonó a música celestial: "Ya te queda mucho menos".

Imagináos. En mi cabeza, cuales estrellitas o pajaritos de dibujos animados tras un buen porrazo sólo rondaba dando vueltecitas, "mucho menos, mucho menos, muuuuucho meeeeeenoooooss". Antesdeayer por la noche, todavía con eso dando vueltas, decido preguntarle a ver qué es "mucho menos". Miraba el correo y el foro como un poseso, a ver si le daba por entrar y dar algún dato, y bien me ha llegado hoy como un jarro de agua helada en enero a las 3 de la mañana: "Meses".

Y no, no estoy indignado, es más, sigo agradeciendo muchísimo su honestidad y sus maneras, pero qué bajón me ha dado amiwitos... No sabéis con la cara que me he podido quedar. Eso ha sido un palo moral muy profundo, pero así puedo ver la realidad y no esperar más allá de lo que pensaba, aunque en cierto modo uno está preparado para eso, es como todo, hasta que no te lo dicen no caes del guindo.

Y es que no quiero pensar que Álvaro esté vendiendo humo, pero sí pienso que tengo mala suerte de verdad. No sé por qué tengo que hacerme ilusiones, si al final todo el entramado gira en torno a los que tienen posibilidades y sopesan las opciones.

Lo peor de todo es que la verdad duele. Y he aquí el por qué del título de esta entrada. Textualmente ha puesto en el foro: "Lo que te digo siempre, contrata la fibra con los otros y si quieres y estas dispuesto cuando lleguemos nosotros te cambias", y no, así me niego. Servicio que me den antes, confianza que tienen en mí sin duda.

Álvaro, que sé que lees este blog de vez en cuando: me considero una persona íntegra y no voy a sacrificar una empresa, regional o nacional, porque sea más barata. No se trata de ahorrar dinero o tener mejores prestaciones de una empresa, se trata de notar que se han preocupado de llevar una tecnología antes a mi casa. Si hay algo que odio de Movistar es, como ya he dicho, que me traten como un número, pero si hay algo que puedo odiar (qué mal suena, pero así es más melodramático) de Cablex como empresa o de ti como empresario es tu sinceridad.

Alguno dirá: vaya con el personaje cómo se le va la olla. O sea que odia que le vendan humo, pero también la sinceridad. Y es que, amiwitos, pueden sobrevivir perfectamente las dos cosas juntas. Odio la sinceridad porque en mi pequeño mundo esas palabras de "te queda menos" sonaban a una pronta instalación, un regalo de Reyes por así decirlo. Pero no, me he encontrado de repente en las puertas del más oscuro y ardiente Averno -de nuevo-.

No quiero pensar que igual ha intentado el tema de Clideba y no ha salido para adelante, que bien pudiera ser y con eso estaríamos más que perjudicados los aledaños del mismo. Tampoco quiero pensar -pero lo pienso, que soy muy malo a veces-, que ha querido transmitirme apoyo moral aún a sabiendas que iban a tardar lo que iban a tardar y que esperaba que pudiera ser menos y al final no lo es.

Las encuestas, de momento 10 contestadas, lo cual es poco, hablan los usuarios que se está tardando demasiado en poner fibra en el siguiente orden:

- 3 piensan que es por "Falta de Medios".
- 3 piensan que es por "Falta de Permisos".
- 4 son los que piensan que es por "Falta de Planificación"
- Ninguno por ahora piensa que falte personal en el tema, lo cual no casa mucho con lo que afirma Álvaro que cuantos más clientes haya más personal contratará y antes llegará a otros sitios.

En cuanto a las encuestas de a quién contratarán hay una curiosidad: a alguien se le ha escapado votar, y no lo ha hecho, con lo cual quedan 9 votos reflejados a día de hoy que se reparte así:

- Cablex la contratarán 5 personas.
- Movistar la contratará 1 persona.
- La que antes llegue 3 personas.

Así acabo la entrada de hoy. Más triste que ayer, pero no os preocupéis, me repondré del duro golpe.

Y sí, ahora no da vueltas en mi cabeza el "mucho menos", ahora ronda el "meeeeeseseeeeeesssss" (así como en cámara lenta, irrumpiendo bien fuerte en mi cerebro).

PUNTILLA FINAL. No quiero que piense Álvaro ni el resto de lectores que este escrito es una diatriba hacia Cablex o hacia su persona. Nada más lejos de la realidad. 
No dejan de ser sensaciones y pensamientos internos que, para bien o para mal, quedan aquí reflejados para el que lo quiera leer. Pienso, creo y afirmo que hace correctamente al ir sobre seguro, a pesar que a más de uno nos cueste más de un disgusto.

Espero que os haya gustado. Un saludo a tod@s.

Desde la Ciudad del Guadiana, ¡vamos a hacer de esto algo grande!

martes, 22 de noviembre de 2011

¡Necesitamos FTTH!

Hace unos días recibí en mi correo un mensaje de Movistar donde decía que mi línea era ya apta para 10 Mb. La verdad es que me cogió un poco por sorpresa, pero analizando a la velocidad que se están dando las altas en los hogares de FTTH, y pensándolo luego un poco más fríamente, pues no lo di por malo.

Rápidamente visité la página de esta compañía http://www.movistar.es/masvelocidad para verificar si realmente el cambio se había realizado. Y sí, la verdad es que sorprendentemente, en medio de la debacle que hay en nuestra ciudad, mire usté por donde, mi línea ya estaba preparada para los 10, lo cual, teniendo en cuenta que me llegaban 5, no era para nada un mal dato. Duplicaban sin costo alguno.

Más vale tarde si la dicha es buena...

Movistar lo había conseguido de nuevo: una duplicación sin costo alguno que, aunque no era la panacea, iba a colmar de momento el tiempo que vaya a estar sin FTTH -cosa que además cada día que pasa veo más lejos-.

Llega el domingo por la mañana y, de repente, llaman a casa desde un número tanto extraño, de esos que la gente va diciendo que si es una estafa y tal, pero sólo tenía 5 números. Lo cojo, y aparece una voz robotizada -al tiempo que me dedico a mirar por los rincones de la casa buscando la cámara oculta- y me dice con voz de Robocop que el aumento a 10 Mb de mi línea ha sido realizado con éxito.

Ni qué decir tiene que de un brinco me puse en pie, ya que los domingos suelen ser bastante duros después de un sábado de cañas que se suele ampliar a horas intempestivas de la noche. Encendí mi mac, y accedí "ad hoc" al router a ver la sincronía que ofrecía. 4,5 míseros megas se reflejaban en la pantalla y en mi semblante. 4,5 míseros megas de nuevo. ¿Qué está pasando? 

Veloz me muevo como pez en el agua en las páginas de Movistar, y encuentro un servicio técnico por chat. No tenía ganas de reflejar por el auricular mi voz aguardentosa de finde a Dios sabe quién podría aparecer al otro lado, y menos de escuchar una voz transoceánica que parece el sonido de un encefalograma plano en tu cabeza.

En 5 minutos estaba siendo atendido por un técnico que me pregunta sobre el problema en cuestión. Respuesta fácil: he recibido una alocución indicando que tenía 10 Mb, pero aquí sólo salen los 4,5 de siempre. Vamos a hacer una serie de comprobaciones, me dijo el t146001. Me lo temía, es que lo sabía, la misma historia de siempre... y, efectivamente, así fue.

Prueba 1: apague y encienda el router. Indignación tipo Plaza del Sol de Madrid. "Vamos a ver, t146001, si apago el router, seguramente deje de estar en conexión con usted. No me haga eso."

"Es que necesito hacer unas comprobaciones", me contesta. "Pues hágalas, pero no me haga apagar el router, porque entonces se me va la conexión con el mundo exterior".

"Necesito que apague y encienda el router para hacer verificaciones. Hágalo por favor". 

Dicho y hecho, desenchufé el router Linksys que tengo, esperé 10 segundos -o más- y lo volví a enchufar. Al medio minuto había sincronizado a la estratosférica velocidad de 4,3 Mb, menos de lo que me sincronizaba antes de apagarlo. Mientras, como arte de magia, el chat de Movistar volvía a estar operativo y con el t146001 en luz verde. "Al menos estos saben lo que hacen..." 

"Hola?? Alguien ahí???" pregunto escamado a los 5 minutos de estar esperando. Nada. 
"Oiga? Sr t146001??", y al ratito aparece t146001 que está escribiendo.
"Disculpe, sigo haciendo comprobaciones"... Mi cara supongo que había pasado de una resaca cervecera a una cabreada.
Espero. Sigo esperando. Ya medio molesto le digo: "Oiga, si va a estar haciendo pruebas, llámeme cuando acabe a mi número de teléfono". "No, espere. Necesito que vuelva a reiniciar el router". Mi cara ya entonaba un o_O gigante. "Qué lo vuelva a reiniciar dice?". "Sí, eso mismo. Reinícielo". "Vale, pues hasta ahora"...

Reinicio el router. Medio minuto de mi vida más perdido. Conecto para ver la sincronización y, ufff, menos mal, he vuelto a tener 4,5 Mb, creía que la consulta se llevaría el 0,2 que había perdido antes. La luz del chat vuelve a estar en verde con t146001, que supongo que mientras está atendiendo otras llamadas. Llevo 50 minutos de mi vida malgastados en pruebas.

De nuevo suelto un "Oiga? Pero está usted por ahí?". Y mi mensaje se pierde en la inmensidad del infinito universo. Cuando le sale de los "pendientes reales" Cuando menos me lo espero, por fin aparece escribiendo t146001, diciendo: "Creo que tiene un poco de atenuación". Mi cara pasa de sorpresa a despifostie general, y le contesto: "Hombre, si a 47,5 de atenuación usted le llama un poco, creo que es demasiado benevolente". Menos mal que no puedo ver su cara, porque si encima le pillo riéndose ante mi apreciación, me lo como con patatas en ese momento. "Sí, bueno, creo que su línea no es apta para los 10 Mb". Y yo no es que sea ingeniero en telecomunicaciones, no, pero tonto tampoco. Sé perfectamente que mi fucked línea -como diría un residente de Miami- no es apta para 10 Mb, pero no para 10, tampoco para 6, y si me apuras, habría que verla en 3 a pleno rendimiento.

"Bien, lumbreras, eso ya lo sé. Quiero soluciones". Y me dice: "Abriré una incidencia". Ahí ya no pude contenerme, y con todo el respeto que de la situación se pudiera esperar, le dije: "Llevamos aquí casi hora y cuarto, ¿y sólo se le ocurre decir que abrirá una incidencia?". "Lo siento, no puedo hacer más". Mi indignación iba en aumento, con lo cual le dije: "Vamos a ver, recibo una llamada de un robot diciendo que mi línea ES APTA para 10 Mb, miro en la web de Movistar y me dice que ya está operativo desde el 16 de este mes. ¿Y ahora viene usted, que espero que no se llame Paco, con las rebajas?". Me contesta con un: "Lo siento, es que no puedo hacer más".

Resignado, enfadadado, disgustado pero increíblemente indignado, decido despedirme lo más respetuosamente del pobre técnico de marras que poca o nada de culpa tiene ante la inoperancia de su empresa.

Es por esto el título de la cabecera, "¡Necesitamos FTTH!", no quiero depender de la distancia a la central que tengo en mi zona, donde no hay un miserable muxfin ni una minicentralita que pueda servir de enlace para mejorar la velocidad de la zona. Estoy harto del par de cobre, instaurado desde tiempos inmemorables en nuestra ciudad, y donde incluso leyendas urbanas dicen que si buscas bajo tierra, al lado del mismo encuentras fósiles de la época antediluviana, que ya han realizado su función pero que en pleno Siglo XXI es como si siguiéramos haciendo viajes en burro o encendiendo velas...

Menos mal que cada vez queda menos, porque no sé hasta qué punto podría aguantar sin bajar al cuadro de Movistar de mi Comunidad y liarme a mamporrazo puro con ella para ver qué solución le daban entonces.

Estamos en la era digital, vemos la TV en HD y apenas usamos las cartas para comunicarnos, necesitamos más, necesitamos FTTH ya.

Espero que os haya gustado. Votad en las preguntas de la derecha para poder hacer un estudio cuantitativo de lo que votéis. Cuantos más votéis, más fidedignos serán los resultados.

Saludos desde la Ciudad del Guadiana.

jueves, 17 de noviembre de 2011

¿Por qué uno sí y otro no?

(Continuación de FTTH en Badajoz)

Tras la visita realizada a Cablex, y esos sentimientos encontrados de sabor agridulce a los que hice referencia en mi última entrada, varios fantasmas se dedicaron a rondar sobre mi cabeza. Uno de ellos era la pregunta del por qué la gente prefiere de primeras contratar con Movistar, y la segunda, como es lógico derivada de la primera, es qué debería hacer Cablex para que las distancias con la primera no fueran tan insalvables como hasta ahora se ha demostrado.

Y es que la gran ventaja y superpuntazo para Movistar es la capacidad de maniobrabilidad que tiene. Debido a que es la operadora predominante en el territorio nacional y a la gran cantidad de dinero que consigue, sus inversiones -y canalizaciones ya realizadas con el par de cobre-, hacen que prácticamente no tenga competencia, ni en ADSL, ni seguramente en FTTH.

En cambio, la gran ventaja de Cablex es ser una empresa pequeña y de la región. Para algunos eso no dice mucho, pero para los que pretendemos que "Big Brother" no siga creciendo a nuestra costa después de habernos tenido abandonados durante tanto tiempo: esa es la mayor grandeza de Cablex: operador regional que apuesta por la región a precios competitivos y servicios increíbles.

Mucha gente odia a Movistar, y eso no hay quien lo discuta. Siempre me he planteado qué ha llevado a Movistar a realizar una inversión del calibre que están haciendo, de buenas a primeras, y teniendo por delante ciudades y/o regiones con mayor número de usuarios potenciales. Por mucho que he intentado medir variables e intentar comprenderlas, no he sido capaz. Aún a día de hoy no sé por qué está en Badajoz, si bien es cierto que su presencia nos da ventajas al usuario final tanto en precios como en servicios.

¿Cuál es el gran fallo de Cablex? ¿Su limitado presupuesto? ¿Las faltas de ayudas de los gobernantes de nuestra Comunidad Autónoma que en lugar de apostar por una operadora regional van y se lanzan a la piscina con un gran barrigazo escogiendo a una operadora asturiana con un presupuesto inicial de 150 millones de euros y de la cual a día de hoy sólo sabemos que ha sido engullida por un gigante norteamericano? ¿Dónde están esas obras, canalizaciones, proyectos de TeleCable en nuestra región? Y ya, por ende, ¿dónde están esos 150 millones de euros que supuestamente iban a invertir TeleCable, la Junta de Extremadura y las Cajas de Badajoz y Extremadura (Grupo Avante)? ¿Ha tenido algo que ver la entrada del PP en nuestra región para que ese proyecto se haya paralizado -o puesto en punto muerto y no haya continuidad-?

Como dijo Jack el Destripador: "Vayamos por partes". 

1. Para mí el gran fallo de Cablex no es la falta de recursos. 
Realmente los tiene, y bastante limitados a mi parecer, pero cada día con mayor número de usuarios que, si bien hacéis cuentas, diríamos que aportan un suculento aporte mensual (que sí, que entre empleos, sueldos, IVA y demás no es tanto), pero tened en cuenta que cada 1000 usuarios se reportan unos beneficios mensuales  de 47.000 € si ha contratado la versión "económica" de FTTH (haced la correspondiente regla de tres, aunque después de todo lo dicho anteriormente se quede en menos de la mitad de la mitad de la mitad). No es el volumen que tiene Movistar, pero chicos, de primeras no está nada mal. Entonces ¿podría tener mayores recursos Cablex? No lo sé, pero debería. Me explico:

Si contratas e instalas a mayor velocidad tendrás mayores beneficios a finales de mes, con lo cual mayor cuota de mercado (premisa nº1 de empresario). El problema viene cuando le vas pisando los talones a Movistar doquiera que vaya, aunque luego le captures sus clientes y así ahorres unas pelillas en obras de ingeniería. Ese para mí es el mayor error que está cometiendo Cablex: no afrontar un modelo de negocio donde se haga antes de los potenciales usuarios que Movistar.

Pero si encima no te publicitas mal vamos. Y no hablo de anuncios en prensa, radio, televisión... ni tan siquiera las famosas "corbatitas" o carteles que van pegando por los portales. Mi modo de ver la publicidad sería más general. Por ejemplo, y un caso que tengo cercano, CLIDEBA. Este hospital está cogiendo de mi comunidad de vecinos, adyacente al mismo, (a la que llegan 5 Mb) 4 señores pares de cobre, los mejores además que más velocidad dan al exterior con diferencia.

Vayamos pues a los gerentes del Hospital y presentémosles una propuesta: yo te fibreo (te pongo fibra, no sabía cómo ponerlo, de cable-->cableo, pues de fibra, fibreo) todo el Hospital, te pongo wifi para que la ofrezcas gratis y a unos precios supercompetitivos. A cambio te pido que en cada habitación me dejes poner una pegatina (Tienes wifi gratis gracias a Cablex, por ejemplo) o en otros lugares de mayor afluencia de personas, y ahí tenemos una publicidad muy gratuita, en un lugar con mucho paso de gente (y donde no olvidemos hay partos diarios de gente "joven") que podría dar alas al negocio. Si Cablex está presente en empresas extremeñas estará presente en los extremeños, como es lógico.

Esta mañana vi un autobús de Movistar en la Biblioteca del Estado (la nueva) con la publicidad "La velocidad ha llegado hasta este barrio". Un modelo para mi gusto bastante exagerado -con una gran ventaja, la movilidad-, y que, como he dicho antes, ya empieza a movilizarse por zonas diferentes a Cablex, copando parte del mercado que a éste no le ha dado por adelantar. Saben que cuantos más precontratos hagan menos margen de maniobra tendrá Cablex. Iré a visitar el autobús por si dejan probar la conexión o explican algo interesante. Si lo hiciera os lo haría saber por este medio.

Comparemos eso con la de Cablex: "Me gusta tenerte cerca". Sinceramente, no entiendo el mensaje: ¿cerca de quién, de qué?. Estaría mejor una propuesta como: "Contigo", "Eres parte de nosotros", "Somos parte de ti", o, si nos ponemos en plan futuristas y minimalistas tipo sms "+V x -€"

2. La gran pregunta: ¿Por qué? (Mourinho dixit).

Pues sí, esta sería la gran pregunta. ¿Qué es lo que ha sucedido para que la Junta de Extremadura tomase la decisión de crear el Grupo Avante con TeleCable teniendo un operador regional? O lo que es lo mismo... ¿Por qué no se ha confiado en Cablex desde un inicio? ¿Por qué no aparece TeleCable?

Nu sé... a ver quién nos lo explica...

Al final me barrunto que todo ha sido, como siempre, por lo mismo. Razones quevedianas "Poderoso caballero es Don Dinero". Quizá algún día lo sepamos.

3. Política de expansión e información.

Si acudimos a la página web de Cablex realmente echamos de menos muchas cosas. Es un site muy sencillo, con una buena interface, pero con una carencia vital si quiero contratar un servicio como el suyo: IN-FOR-MA-CIÓN clara y precisa. Es decir, yo entro, y lo primero que veo es que tiene su logo a la izquierda, un menú de opciones, y una sección de novedades a la derecha. Sencilla -demasiado-, intuitiva... hasta que vas a buscar más información, claro.
¿Qué echo en falta pues? De primeras, información, precios, posibilidades de contratación. Movimiento en la página tipo .gif o flash..., que muestre imágenes, precios... es una página simplona que no transmite una calidad como es el FTTH...

Esta también tiene "copirrai"
(Propiedad de Cablex)©

La verdad es que podría estar mucho mejor de cara al ciudadano que va a verla, y bueno, se puede manejar, pero no se le ve algo atractivo (al menos como para contratarlo) en relación a Movistar. Deberían modificarla un poco bajo mi punto de vista.

En cuanto a la política de expansión ya comenté anteriormente que Cablex tiene una red troncal que abarca "prácticamente" todo el radio ciudadano, excluyendo bastante poco a mi parecer, como la zona del Cerro de Reyes más aproximada a la Carretera de Sevilla. Aún así y todo, una anécdota que nos contó Álvaro es que zona donde están, zona donde llegan operarios de Movistar para iluminar. 

4. Si me dieran a elegir, ¿cuál contrataría?

Partiendo del hecho que es una decisión personal, la verdad es que esto es como todo, tiene sus pros y sus contras, y cualquiera puede rebatirme mi punto de vista, lo cual sería agradecido y... ¡quién sabe si incluso incluído en este humilde blog!
Cablex tiene a favor el ser una empresa de la tierra que ha empezado de cero.
Una empresa que quiere hacerlo bien, con unos equipos puestos en casa de calidad (ONT de mejor calidad que el repartido por Movistar a priori), y unos precios bastante competitivos con una velocidad de subida superior a Movistar, y a la que se le pueden unir una serie de servicios como la TV en HD o el servidor de juegos, junto a otros que no quiso desvelar y que podrían marcar un futuro en nuestra ciudad. 
También la cercanía al usuario, que tan denostada está por parte de los usuarios hacia las grandes: aunque no lo parezca un trato más cercano es un negocio asentado, que no cabrea al usuario ante la pasividad de la empresa a la que encima que le dejas el dinero te da largas por la saturación que pueda tener su servicio postventa.

Movistar en cambio tiene a favor estar respaldado por un gran capital, un despliegue rápido y masivo tanto de recursos como de personas. También tiene a favor que, al menos a mí, siempre me ha respondido muy rápido, y si tiene que realizar obras, abrir zanjas, o lo que sea, no dudan.
También tiene a su favor que sabes que no fallan: en eso la experiencia es un grado.
Siempre llevarán la iniciativa ante Cablex.

Cablex tiene en contra ser la pequeña, con menos personal y menos capital. Los problemas técnicos que puedan surgir aún no se sabe cómo los tratan. Tiene además la larga y negra sombra de la mala imagen desde que se metió en Cerro Gordo, que a pesar de ser otra historia, es recordado por muchos.

Movistar lleva en contra que cuando prevea cualquier situación incómoda para la instalación puede dar si quiere marcha atrás. Contratar Movistar no es sinónimo de tenerlas todas con nosotros, al contrario, ante cualquier problema en un edificio seguramente se echen atrás y si la otra compañía quiere... pues que instale. Les sobran clientes, y el trato no es el mismo que teniendo una cartera más pequeña. Aparte tiene menos velocidad de subida que Cablex, lo cual no será un problema si al final decidiera, antes o después, sacar los 200 Mb. Su falta de simetría es otro hándicap que llevan muchos años solicitando los usuarios, así como un precio más alto.

Entonces, si Movistar llega antes que Cablex, ¿qué hago? Sencillamente contratar, porque una de las ventajas de ambos que no se ha nombrado es que no tienen contrato de permanencia, con lo cual siempre podremos echarnos atrás y re-contratar con Cablex. 

Lo que no tengo muy claro es cuánto tiempo pasaría (supongo que Movistar retendría la línea todo lo que pudiera, incluso nos ofrecería una oferta superior a la de Cablex poniendo los 100Mb al precio de los 50, o inferior en precio durante un período).

Con lo cual Cablex supongo que en ese sentido no lo tiene fácil. Movistar no es tonta y sabe lo que le cuesta poner el FTTH en el hogar, y no dejaría quitarse un cliente fácilmente.

¿Y si llegan al mismo tiempo? Sin duda yo tiraría por Cablex por numerosas razones. La primera es el precio, la segunda la velocidad que es superior, y la tercera porque no tiene periodo de permanencia.

Dicho esto, supongo que cada cual tomará la decisión que le corresponda, pero he intentado analizar desde un punto de vista lo más objetivo posible las posibilidades que actualmente tenemos en nuestra ciudad.

Espero que os haya gustado. No dudéis en dejar comentarios si os apetece.

Saludos desde la Ciudad del Guadiana.

miércoles, 16 de noviembre de 2011

FTTH en Badajoz III (y última... de momento)

Acabé la 2ª parte de esta trilogía haciendo referencia a lo que acontencía en nuestra ciudad a mediados del mes de octubre. Desde entonces cosas cuanto menos curiosas han sucedido, como la presentación en el foro del Presidente de Cablex, Álvaro, y su invitación a los que a su entender hemos llevado el foro y vertido nuestras opiniones en el mismo para visitar sus instalaciones.

No ha pasado mucho tiempo, pero sí el justo como para poder observando cómo las cosas se siguen haciendo despacio, beneficiando a los clientes de una zona en particular para hacerse extensiva al resto. Un tiempo donde la desidia y la falta de movimiento hace cada día mella en los usuarios, que ven y saben el despliegue realizado, pero donde no se contemplan cambios ni avances, aunque, como siempre he dicho, lo mejor está por llegar.

Como ya se ha señalado, esta misma tarde del día 15 de noviembre, Álvaro Arroyal nos ha citado a un selecto grupo del foro, los más posteadores (Toledo, Pilo, Raikkok y el que esto escribe), para poder entrar a visitar las instalaciones que Cablex posee en la ciudad. Personalmente creo que es una gran muestra de la cercanía que presenta, así como humildad. Nos dejará hacer fotos que, sin lugar a dudas, postearé más adelante, así como preguntar todas las dudas que tengamos sobre la fibra óptica. Realmente ha sabido crear una gran expectación entre nosotros, puesto que no todo el mundo de la calle tiene posibilidad de poder visualizar los entresijos de una compañía de telecomunicaciones, pero la polémica seguro que estará servida, pues son muchas las incógnitas que tenemos sobre el servicio que esperamos sean bien atendidas.

Pero sigamos con nuestra historia a través del tiempo. Nos quedamos a tan sólo un mes a día de hoy de todo lo que acontecía por los foros, y en este punto continuamos.

Cablex por estos entonces ha dado paso al usuario "chevere" en su zona, que venía de Jazztel y tiene un "pero": puede realizar llamadas pero no recibirlas. Eso no es lo normal, supuestamente la anterior compañía tiene su línea secuestrada. Mal asunto, porque ahí Cablex poco o nada puede hacer, salvo acudir a Telecomunicaciones.

Pasada la quincena, ya en el día 17, Pilo encuentra un regalito en su buzón: por fin la publicidad de Movistar le ha llegado. Un día más tarde les llega a nuestros paisanos cacereños en la Plaza de Suecia (zona de los Frates). Cablex se dedica a cablear la Plaza de Eduardo Salinero, junto al IES Bioclimático. El día 18 pasa un comercial de Movistar por casa de Pilo y realiza un precontrato. Yo lo hago un día más tarde vía telefónica.

Es al día siguiente cuando el diario HOY hace referencia a que un grupo estadounidense ha realizado la compra de Telecable para sorpresa de todos: Carlyle Group. Esta empresa maneja, según wikipedia, fondos de inversión de capital, que administra fondos por más de $81.100 millones de dólares, con 286.000 puestos de trabajo en el mundo y más de 1200 inversores de 68 países. Esta noticia nos ha quedado a todos a cuadros.





(¿Una competidora menos?)



 
Esperemos que este cambio no suponga un retroceso de las inversiones que tenía con TeleCable la Junta de Extremadura en el Grupo Avante. La única realidad es que a TeleCable no se la ha visto en toda la región, lo cual es muy sospechoso por la inquietud que ha generado en Movistar y las prisas que se han dado por desplegar su fibra.

El día 19 de octubre es Toledo quien nos sorprende con la publicidad, ya puesta en posts anteriores, de Cablex. Eso sí, promoción válida hasta el 30 de noviembre de este año. Y a día de hoy estamos a 15 y ninguno lo tiene puesto aún...

Ese mismo día un usuario coloca una foto hasta antes nunca vista: ¡¡¡Una arqueta de Telecable!!!

Vistas en Plasencia y Badajoz... ¿revolución?

En Cerro Gordo a eskiro le colocan su superconexión Cablex... esto empieza a moverse. Estamos a 20 de octubre... Y una semana más tarde casi a Toledo le mandan a su correo esta información:


Con lo cual se hace más que evidente que Movistar empezará en breves a instalar la FO en los RITI. A CondesB le han subido la velocidad a 100/50 durante un mes la gente de Cablex, lo cual es todo un detalle para poder comparar con la velocidad que tiene contratada.

El 3 de noviembre recibo en mi móvil una llamada curiosa: una chica del grupo de Cablex dice que ha leído un mail mío en el cual le indicaba que si sabían algo de la FO por mi domicilio me avisen. Y la verdad es que después de un rato de conversación decide tomarme los datos comentando que me avisará en cuanto sepan algo más. Es un pequeño avance, suficiente para mí. De los que aún no sé nada es de la gente de Movistar, que después de haberme hecho un precontrato aún están desaparecidos.

En Montijo se instala una línea de fibra óptica. Todo un avance -eso sí, para Movistar- minipunto.

Pero el 24 de ese mes Cablex mueve ficha... ¡y de qué modo señores! Se lanza y ofrece 20 Mb de subida por 10 euros más... y una gran novedad: un servidor dedicado para juegos online. Todo un hito y por supuesto puntazo para ellos.

Play the Game... everybody play the game! (Queen)

Cercanos al final del mes de octubre le llega a Toledo una carta de Movistar indicando que pronto comenzarán las obras de fibra en su zona. 
En el edificio Montevideo, a unos 50/100 metros de mi hogar (querido hogar), un usuario pega un test de velocidad donde se reflejan las siguientes velocidades que da Cablex:

¡Uau! Y tan cerca de... "miii caaaasaaaa..." (ET dixit).

CondesB reconoce en el foro haber conocido al dueño de la empresa, que no es el tipo de persona mayor que va en Mercedes, es más bien joven, y que recuerda los nicks de Pilo, nikito y ccartola. Esto viene a colación ya que el 5 de noviembre "alguien" con el nick de "Cablex" se presenta en el foro diciendo que no participa, aunque sí que lee el foro, por mantener la neutralidad en la red. Firma como Álvaro J. Arroyal Cantera, y se presta a ofrecer su ayuda y resolver las dudas posibles. Rápidamente busco en internet (San Google bendito de tós los Dolores) y, efectivamente, quien se ha puesto en contacto con nosotros es el Sr. Presidente de Cablex.

De ahí a esta fecha ha habido numerosos contactos que bien sabéis en lo que han acabado: la visita esta tarde a Cablex que luego comentaré.

En un arrojo de valentía encuentro su mail por la red y me presento ante él para mostrar mis respetos y sobre todo mi admiración por lo conseguido, así como mis disculpas por si algún comentario le ha podido sentir mal (esos que con tan mala baba hemos hecho de vez en cuando Pilo y yo en nuestro afán de especular con la empresa). Pero siempre me contestó con simpatía, sobre todo ante la duda que me suponía saber en qué momento podrían llegar a mi portal. Me respondió pidiendo la dirección, al dársela me contestó que estaba pendiente de contacto con el presidente y que es PEU-VA2-127, algo así como de segunda categoría, cosa que a pesar de la reunion de hoy, a pesar de insistir que mi bloque es zona 1, queda patente que no en cuanto se lee "VA2". Quiero hacer un alto en el camino para EDITAR:

El hecho de recurrir a la nomenclatura 1 ó 2 en el código utilizado por Cablex en VA1 o VA2 no indica ni mucho menos que haya dos fases de acometidas, sino que obedece un código interno de la empresa para hacer referencia a bloques de 2000 ó 4000 viviendas. 
(Nota de aclaración puesta tras un correo electrónico remitido por Álvaro para especificarme a nivel particular el asunto. Creía de máxima importancia no caer en el error de las especulaciones que tantos quebraderos de cabeza me han dado ya en el foro).

Él mismo me confirma que hasta enero no espere nada. Aún así se ofrece para mandar un técnico -que aún estoy esperando- para ver la dificultad de la instalación. (Ni siquiera un croquis ofreciendo una posible solución al tema ha servido para aclarar a día de hoy nada).

Y por fin, después de todo el recorrido y más de 80 páginas revisadas para este triple tema, llegamos al día de hoy. No tengo fotos -no merecía la pena tomarlas de dos despachos-, pero sí muchas cosas que se han aclarado en la reunión.

Ha sido un encuentro muy amistoso. Primero Pilo me recogió al lado de casa, y luego pasamos a por Toledo y Camburmiss -que se retrasó un poquito, pero sólo un poquito, que entró porque Raikkok se cayó de la visita-, y a las 18'30 estábamos en la puerta.

La verdad es que lo primero que he de decir es que lo esperaba en la puerta esperándonos como un gran anfitrión, pero tuvimos que subir a las oficinas y preguntar por él. No tardó apenas y nos recibió con una enorme sonrisa presentándose a cada uno de los que allí estábamos.

Luego nos llevó a una sala de reuniones aclarando antes de nada que no pensáramos mal de la empresa, ya que es modelo americano tipo despacho grande con gente trabajando, y nos bajó primero a conocer la tecnología e ingenieros que montaban en las calles en un despacho compartido con comerciales. Todo explicado muy bien y con lenguaje poco técnico, muy de calle, así que una vez comentado todo el cotarro nos llevó al centro de operaciones (sección administrativa): allí unas 7 personas trabajan a destajo, unas con el teléfono con los clientes, otras tecleando..., pero no parecía demasiado desorganizado, la verdad.

Y en eso consistió la visita. No mucho que ofrecer en imágenes, porque siempre pensé que nos iba a enseñar servidores e historias, pero bueno. La otra parte más que agridulce es la sensación como empresario.

Álvaro me da la sensación que pensaba antes del verano que las llevaba todas consigo. Me refiero que tal vez, y sólo digo tal vez, creía que Telecable tardaría en entrar en nuestra ciudad. No tuvo en cuenta, al igual que todos nosotros, que se metería por medio Movistar y haría en un par de meses lo que tal vez tanto le ha costado a él. El caso es que me parece muy desafortunada su visión acerca de la expansión de su empresa, ya que las dos operadoras están maniobrando en la misma zona, y claro, Movistar es la gigante, y él, como muchas veces lo definió, la empresa pequeña.

Otra de las sensaciones que saqué es que su inversión es pequeña, y espera que Movistar vaya haciendo el trabajo "sucio" para luego, una vez contratados los usuarios, él llega con una oferta más jugosa, lo cual es más que comprensible. No quiere pasos en falso, cosa reconocida por él mismo, pero en estos momentos pienso que de vez en cuando hacer alguna apuesta arriesgada y adelantarse a zonas que está copando Movistar sería lo apropiado. No siempre podrá beneficiarse del pez grande, porque al final puede comerse al pequeño.

Más cosas: Badajoz lo tienen prácticamente cableado en lo que a la red troncal se refiere. Un gran avance para tenerla tanto tiempo parada... ¿falta de recursos humanos? Si así fuera, ¿por qué no invertir en más técnicos para tener cuánto antes mayores beneficios y poder salir adelante con mayor holgura?

Otra tema interesante es que tiene dos puntos neutros actualmente (Valdepasillas y Pardaleras), y uno más que va a poner en la Universidad. También nos aseguró que, aunque actualmente enruta a Lisboa, tiene pensado lanzar un enrutamiento a Madrid directamente, lo cual disminuiría sustancialmente el ping en ms que tiene actualmente. Otro puntazo para él por la forma de adelantarse y ver las necesidades y carencias que tiene ahora mismo el sistema.

Novedades no dijo muchas, sólo que está a la espera de poder ofrecer TV así como la actual oferta de servidor de juegos online. Una oferta que si es competitiva sí podrá enfrentarse a Movistar, que de momento no mueve ficha en ese sentido.

Acerca de los 200 MB de Movistar no lo ve viable a corto plazo, así como piensa que Telecable se ha difuminado y se ha quitado de escena en cuanto ha entrado Movistar en juego.

En fin, que después de insistirle enormemente con mi piso y cuándo entrarían, así como aconsejarme que si llega antes Movistar contrate con ellos, y mi consecuente decepción y desaprobación llegados al caso, comentamos qué es lo que más nos gustaría tener como oferta competitiva. Tras exponérselo él sonreía malvadamente, así que no sabemos qué as guarda en la manga.

Un chico simpático, en una velada agradable, pero sin más misterios que los que cualquier persona de calle pueda saber. Es el regusto agridulce que a mí personalmente me ha quedado tanto a nivel particular por el tema del alumbramiento de mi hogar, como en general porque no considero que esté acomentiendo correctamente el futuro de una empresa que, si bien podría haber sido lo mejor que hubiera pasado en nuestras vidas, ha quedado más que ensombrecida con la presencia de Movistar.

El equipo de Cablex. Álvaro es el 3º por la izquierda.
(Foto de archivo. Derechos reservados y esas cosas)
¡¡¡GRACIAS POR LA VISITA!!!

Espero que os haya gustado.

Saludos desde la Ciudad del Guadiana.

jueves, 10 de noviembre de 2011

FTTH en Badajoz II

Fue en septiembre cuando, tras enterarme que algunas personas habían recibido órdenes de hablar con el Administrador de la Comunidad, me puse en contacto con Eliseo -el de mi comunidad-.

La verdad es que cuando llamas a alguien y te muestra la verdadera cara de la realidad, tira por tierra toda ilusión subyacente, y da como resultado la indignación. Resumo la llamada diciendo que me contestó que nadie, ni Movistar ni Cablex, se había puesto en contacto con él, pero que me quedara tranquilo, porque en cuanto lo hicieran haría lo que yo le dijese (uséase, aceptar que se realizara la instalación en la comunidad). Mientras, la Avenida Santa Marina veía cómo iban fusionando fibra por la zona. Y en esta ocasión, como ya avancé en el primer apartado del tema, Movistar ha cogido el acelerador y aprovecha sus posibilidades y sus técnicos. Pilo, por su parte... un indignado más -como un servidor-... mucho cable y poco contrato en casa.


"Me da usté kilo y medio de naranjas, que tienen wena pinta...
¡Ondias, que es usté tésnico de Vomistar!"

Mientras, en la acera de enfrente, Cablex hacía una vez más de las suyas, poniendo unas condiciones en su web mientras repartía panfletos con otra muy distinta...

¿Pero en qué quedamos?

Ya en la página 19 del foro se nos va absolutamente a todos la pinza. Desesperados, nos dedicamos a decir lo primero que se nos pasa por la cabeza, ¿todo fruto de la desesperación?

A mediados de septiembre el_zari, del que he cogido la foto de Santa Marina, tira un poco más abajo y saca una foto en el que se aprecia perfectamente el culo de una viandante pasando por un paso de cebra, y un poco más a la izquierda, el traserete de un técnico de Movistar fusionando. Parece que Movistar quiere llevar la iniciativa, y parece que lo está consiguiendo.

Aún se investiga si la foto está movida por el culo de la chica, 
o por la emoción de ver la fusión de fibra, XD

Por otro lado empiezan las suspicacias sobre Telecable, que de momento nadie ha visto hacer nada en la ciudad: ONO quiere comprarlo. (ONO y Telecable ), y al usuario nickito le acaban de instalar la FTTH en casa los de Cablex en Condes de Barcelona. Ahora sí que esto no hay quien lo pare... ¿o sí?

Toledo hace entonces un resumen de cómo está la situación en Badajoz:
MOVISTAR se mueve por Huerta Rosales, Valdepasillas, Avda María Auxiliadora, Avda de Huelva, Avda Santa Marina, Avda Ricardo Carapeto, Plaza Minayo, Calle del Obispo, en fin... la verdad que están por todas partes.

CABLEX en cambio por el Cerro del Viento y Valdepasillas. también un día por San Roque, pero haciendo prospecciones (sin meter FO). 

Movistar comienza a remitir cartas anunciando la inminente puesta en funcionamiento del servicio, sorprendiendo a propios y extraños con misivas como esta. Aparte se adelantan por mucho a Cablex, metiendo fibra por la zona del centro.
















¡¡¡Quita del medio, Induráin, que no es por ti!!!                                       "Por la presente se le sentencia con pena de 
                                                                                                                              muerte capital si no contrata nuestro servicio... "

Yo continúo mi guerra particular con las dos empresas, intentando dilucidar cuál es la mejor para esto. Y es que uno lleva un montón de tiros pegados, y más sofocones que una telenovela venezolana... Y mi principal razonamiento iba orientado hacia la falta de medios técnicos en caso de avería de la empresa pacense. Pilo iba agotando la paciencia de nickito a base de pings y traceroute..., y yo pensando que el movimiento realizado por Movistar se debe a que Telecable le ha podido pagar la inversión de iluminación para luego explotarlas entre ambos. Ida de olla total... aunque, ¡quién sabe! Igual el tiempo me da la razón...

Ahora es Euskaltel el que quiere comprar Telecable (y eso que todavía y a fecha de hoy no sabemos nada de nada de susodicha empresa) Euskaltel Telecable

El 22 de septiembre Movistar está fusionando en la Fuente de la Ciudad sobre el Río, en pleno Sinforiano Madroñero, y Pilo se harta a hacer fotos de los operadores...

Manolo, saca de la caja amarilla la fiambrera,
la bota vino y las cartas, que con este solito me inspiro...

Y a base de los pings y tracert que hace nickito, cada vez vamos viendo más claro que Cablex está cogiendo de la estructura de ONO:

5 62.82.2.209.static.user.ono.com (62.82.2.209) 8.727 ms 10.644 ms 7.773 ms (Prueba del delito).

En esa fecha a Pilo le sale que tiene ya cobertura para Movistar. Un día exactamente más tarde, al poner los datos en la web Movistar, me aparece que yo también tengo cobertura:
"Un pequeño paso para Movistar,
pero un gran paso para mi velocidad"

CondesB afirma que habrá una campaña en octubre para dar servicio a medio Badajoz. De momento, que sepamos, sólo 4 lo tienen contratado: un poco menos de la mitad, la verdad. Aunque Toledo se acerca a la tienda de Cablex física y tiene posibilidad de probar un aparato y contarnos las maravillosas virtudes de una conexión "como Dios manda" (me pareceré a Rajoy?), y al mismo Toledo le llega esta maravillosa publicidad:

Llegar ha llegado. Instalarla no la han instalado, XD

Y mientras, en las anchas tierras del imperio extremeño, algunos están, en plena crisis, dándose un pedazo de festín: Ratas vs Fibra

"Y las cabronas de mis amigas que decían que aquí se comía bien...
Y yo no veo nada que echarme a la boca"

Como en toda guerra, al final quienes pierden son los débiles. Y en este sentido ya empezábamos en octubre a ver qué es lo que nos iba a pasar a la mayoría de nosotros, todos aquellos lugares en los que no habría demanda de usuarios, serían los últimos en recibirla. Vale, lo entiendo, pero... ¿ahora qué hago yo si en mi comunidad somos 19 familias en 9 pisos y la mayoría son gente mayor? Y cada vez Cablex que se acerca más a mi zona, cableando ya en el Edificio Montevideo, a 25 metros de mi bloque de edificios, y que no tengo noticias de ellos.

El 13 de octubre Movistar da por finalizada oficialmente la acción comercial en Huerta Rosales y otro "pero" se cierne en la parte de Cablex: tardan, según chevere, 2 semanas en dar la portabilidad, pudiendo realizar llamadas pero no recibirlas en su domicilio, aunque algo bueno hay por medio: da gratuitamente 100/10 Mb durante el primer mes según el usuario CondesB.

Como Cablex seguramente comienza a ver el frente de batalla que se le presenta, saca una nueva publicidad, esta vez eliminando permanencias e incomodidades para el usuario.

Las burbujas de la felicidad ^^


Seguiré actualizando el camino de la FTTH en Badajoz con un tercer tema. No os lo perdáis, porque es, de momento, el final, y en él aparece un personaje sorpresa: Álvaro, dueño de la empresa Cablex, que nos tendrá al día de todo lo que pueda decir sobre sus planes en la ciudad.